前幾天我們介紹了在新型冠狀肺炎其間，人工智能協助人類抗擊病毒的案例，如無人機噴打消毒液，大數據對某市流出和流入人數的統計，微信提交疑似病例入口等。這幾天一些“志愿”者也引起了我們熱議，這位“志愿者”高1.5米左右，邊走邊說“客官請慢用”“更多美食馬上送到”……據相關負責人介紹，這位“志愿者”一次能送4層托盤的東西，每層能夠滿足一個房間的配送：一日三餐、飯后的水果、補給的礦泉水……在這個隔離點，38名隔離觀察的群眾剛剛吃過午飯，醫護人員們精心準備的水果餐正通過“志愿者”有條不紊地送到每個房間的居民手中。

      看到這里，我們已猜到這些“志愿者”就是我們的送餐機器人，由機器人“志愿者”送餐，除了能夠減少直接接觸、避免交叉感染外，送餐效率也得到了提高。“原來送餐需要醫護人員戴齊裝備，不僅費時費力，疫情當前，大量一次性防護用品的消耗也讓人心疼。送餐機器人在隔離區里，指定用作物資的即時配送，這些設備24小時連軸轉，大大提供的我們的工作效率。

        我們這些“志愿者”除了送餐外，它們還能通過攝像頭觀察隔離區的一些具體情況。對一些突發事件，我們能第一時間得到處理，對比于17年前SARS時期，此次抗擊疫情時，我們用上了不少高科技裝備，比如還有大數據協助疫情管控、超算支持疫苗研發、人工智能助力體溫檢測、無人機消毒等，有這些高科技做為輔助，我們有決心能在短時間內取得成功。